2017年12月上旬,邯郸特管举办“营销能力提升”的专题培训。邀请到市场营销与企业管理高级培训师韩金钢教授,为我公司做了为期2天的专业培训。本次培训领导层高度重视,并亲自组织参加,包括销售部、采购部全体成员以及机关职能部室共计60余人。
韩教授从大客户销售特点及思路开始,与客户沟通的流程与技巧,沟通三步曲all理念。客户决策与深层次需求,如何策反及说服,spin的运用与技巧,如何处理客户内部争执等多方面的知识做了讲解和示范。通过多个案例分析,与学员高度互动,模拟人物,实际演习,指出问题。并做了详细的人物心理分析与讲解。寓教于乐,风趣幽默。真正做到了“快乐培训”和“”。最后都制定了个人改善计划。此次培训受到了学员的一致好评。
通过此次培训,不仅仅使大家在日常工作中对沟通技巧、语言能力、关系处理方面有所提升,更是学会了如何与客户沟通,了解客户需求,处理客户内部矛盾。使公司采销利润中心更好发挥出强有力的谈判能力,在当今风涌云起的市场变化中搏得自己一席之地。为邯郸特管未来市场进一步开拓整合奠定坚实基础。(韩会淑)