-----管件总公司召开提升管件生产服务研讨会
为进一步提升“管件生产服务,促进管件销售”,7月26日,管件总公司组织各管件生产企业在邯郸召开“管件生产全面提升服务的专题会”。
桃江新兴、芜湖新兴、黄石新兴、川建管道等各管件生产单位相关负责人从自身存在的问题、围绕提升生产服务的措施及建议等方面进行了汇报。
管件总公司总经理李皓明对各单位的汇报逐一进行了点评,并以“围绕销售作好服务”为主题,从“为什么要谈全面提升服务”、“怎么样去提升服务”等几个方面分析了全面提升管件生产服务必要性、重要性和工作思路。计划物流处处长于永强结合铸管订单的执行情况,从产销平衡、管件库存量的合理性、提升服务水平三个方面提出了相关建议。
管件总公司副总经理任建民首先结合销售系统从市场反馈的意见,通报了近一年来管件在生产发货过程中存在的服务问题。要求各管件生产单位的领导干部要树立服务理念,强化质量监督,提升服务工作要全员参与,不断提高客户的满意度。
销售总公司副总经理黄跃明应邀参会,并就加强特殊管件计划的管控;优化物流运输,切实解决“最后一公里”到货问题;提升管件内在质量,加强包装防护;推动信息化建设,更好地服务生产经营等提出了相关要求。
全体参会人员就提升管件生产服务的相关问题及措施展开了讨论并形成了包括订单生产交货及库存结构、质量跟踪卡及回单签收、产品质量及包装、物流发运及信息跟踪、凯发k8官网的售后服务、信息化建设等关于生产服务销售的共识。会议明确并要求各生产单位根据会议讨论情况制定《关于全面提升服务,促进销售的工作计划》,切实做到生产围绕销售服务的全面提升。(文/图 张哿宾)