为塑造公司品牌形象,展现员工的整体精神风貌,构筑企业健康良好的公众形象,广东新兴铸管有限公司企业管理部于2018年5月19日特邀全国著名高级礼宾、礼仪培训师,个人形象管理咨询顾问唐小婉老师为公司中高层管理人员、机关相关人员进行专题培训讲座。
本课程从政务人员的实际工作内容为出发点,通过对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范的讲解。帮助他们了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧,掌握相关岗位的职业要求,提升工作人员在相关岗位的职业能力,职业化素养,从而提升精神面貌,进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中;帮助他们灵活应用社交礼仪的知识,完善、提升企业的公众形象;进而提高企业的社会效益和经济效益。
本次课程为期一天,授课方式新颖,唐老师打破常规将桌椅摆成鱼骨形,六人自成一组,以小组的形式进行讨论,每组选出一位组长和一位助理,既保证了课堂纪律又可以带动全组跟上学习进度,使每位学员都可以参与其中。在培训过程中唐老师引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,强化积极主动的“以对方为中心”意识。成功的调动起全员的积极性,整个培训过程轻松愉快,成效显著!
培训结束后,企业管理部部长武林作总结发言,称这是一次非常有意义的知识碰撞与交流。公司领导殷凯南、曹雷表示,此次培训讲座实用性很强,通过学习引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,达到快速激发潜能、提升整体人员素质的效果。为成功塑造企业健康良好的对外形象垫定了坚实的基础。(葛蓓蓓)