12月13日，公司纪委组织开展了信访举报工作内容培训。培训从信访举报工作的地位和作用、信访举报部门的主要职责、信访举报工作的基本原则、信访举报的受理、信访举报的办理五方面进行了学习讲解。通过培训，我对信访举报工作有了进一步认识，具体有以下几点体会：
1、信访举报工作是党风廉政建设和反腐败斗争重要的基础性工作，对于推动和反腐败的深入开展，维护社会稳定有着十分重要的意义。
2、信访举报工作也是纪检监察机关的一项基本职责，纪检监察机关获取问题线索有多种渠道，但通过信访举报渠道获得的线索范围最广、数量最多、内容最丰富，信访举报中不仅有反映干部严重违纪问题的线索，还有很多反映干部作风问题和轻微违纪问题的线索。纪检监察机关收到对这类问题的举报，可以通过谈话函询等方式，对干部早提醒、早纠正，从而预防严重腐败问题的发生。
3、努力营造良好的举报环境，进一步畅通和拓宽信访举报渠道，确保来信、来访、举报电话和网络举报等渠道畅通有效。一是正确认识和对待信访举报。要充分认识信访举报在和反腐败斗争中的作用，要深刻理解反腐败工作机制中依靠职工群众积极参与的重要意义。二是引导职工正确举报。要引导职工实事求是举报，教育职工正确行使自己的职权，要引导职工逐级举报、依法举报、署实名举报。三是方便职工举报。要拓宽举报渠道。四是保护职工群众举报。要认真执行保密纪律，严肃查处打击报复举报人案件。对阻拦、刁难、压制举报人，未经批准违规追查举报人，擅自核对举报材料笔记或进行文字检验，打击报复举报人等行为，必须按照有关规定认真调查处理。五是要鼓励职工群众署实名举报。
4、抓好信访举报问题处理落实，取信于民。信访举报是职工群众支持和参与反腐败工作最直接、最方便、最重要的途径。职工群众通过信访举报更加广泛、更加深刻、更加直接地揭露腐败行为，反过来又促进了反腐败斗争的深入开展。对采用来信形式举报的，承办人要逐件拆封、装订。启封时，应保持邮票、邮戳、地址和信封内材料的完整。凡是职工群众反映的内容具体、情节严重的问题，都要认真调查核实，进一步激发了职工群众参与反腐败斗争的积极性。对信访举报反映的问题，要防止先入为主、主观臆断，在未弄清楚事实前，不应该轻易肯定或否定。处理信访举报要认真分析鉴别，尊重常识和客观规律，防止偏听偏信。要以查证属实的问题为依据，客观公正地做出处理，不能办人情案、关系案，做到不枉不纵。依法维护被举报人权利，对借举报之名捏造事实，故意诬告陷害他人的，要依纪依法调查处理。对受到诬告、错告的干部，要在一定范围内澄清事实、消除影响，以保护干部干事创业的积极性。
5、通过建立信访举报人员奖励制度，激励广大干部和员工及公司外部人员、供应商、客户等参与监督举报的积极性，深入推进公司党风廉政建设和反腐败工作，鼓励依纪依法检举、控告违纪违法行为，促进干部作风转变。凡署名举报由纪委受理，实名信访举报经查证属实的，并使违法违纪者受到党纪政纪处分的，视为有功人员，对举报有功人员给予奖励，一次性发给奖金，奖励实行一案一奖。
6、要充分发挥信访举报信息灵敏、信访协调、监督执纪三大优势，加强信访举报纪律审查力度，坚持纪在法前，以“纪”督廉，准确把握监督执纪“四种形态”，坚持把审查、教育、建制紧密结合起来，增强纪律审查工作的主动性和前瞻性，建立预防部门、案发单位、纪委“三方协防”机制，充分发挥纪检监察机关内部和外部其他职能部门的作用，形成合力，共同处理信访举报。通过剖析内部典型案例，深化警示教育，以“惩”警廉，达到查办一起案件、教育一批干部、完善一套制度、解决一类问题的效果。
7、纪律审查是党章赋予纪委的神圣职责，是严肃党纪、惩治腐败的重要手段。纪律审查首先要审查违纪行为尤其是违反政治纪律和政治规矩、组织纪律的行为。把纪律和规矩挺在前面，用纪律衡量党员干部行为，守住纪律这条底线，抓早抓小，发现苗头就及时提醒、触犯纪律就及时处理，绝不能放任自流。强化日常监督执纪，充分运用谈话、打招呼提醒等方式，发现问题及时处理，让纪律立起来、严起来，干部敬畏纪律、遵守纪律，努力营造风清气正的良好环境。纪检干部要常紧“保密弦”，纪律审查是纪委最重要的权力，随着反腐倡廉工作的不断深化，保密制度是纪检干部必须遵守的钢规铁纪，把审查纪律作为铁的纪律，纪检干部必须牢固树立政治意识和底线意识，把保密制度贯穿到纪律审查工作的全过程。（蔡新宇）