新兴铸管股份公司行为规范
第一篇 准则标准篇
一、基本道德准则
1、积极培育社会主义核心价值观：
倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。
2、身体例行公民“四德”
社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
个人品德：爱党爱国，遵纪守法；严于律己，宽以待人；先公后私，先人后己；树立理想，陶冶情操；关心集体，团结互助；勤奋好学，尊敬师长；热爱劳动，爱护公物；谈吐文雅，举止端庄；净化语言，规范用字；国格人格，至高无上；外宾习俗，礼待尊重；对外交往，不卑不亢。
3、继续唱响“三爱五讲”主旋律：
爱祖国、爱企业、爱岗位；讲质量、讲安全、讲环保、讲效率、讲认真。
4、持续打造：
在学习中成长、在创新中发展的核心理念。
5、积极倡导：
互利共赢，同创共享的核心价值观。
6、自觉坚持：
雷厉风行，严实细精的工作作风。
7、全力弘扬：
务实创新，挑战极限的企业精神。
8、认真践行：
铸天地正气，管人间暖凉的企业使命。
9、努力实现：
做强做优 打造国际一流企业的愿景。
二、员工文明公约
1、有理想：立足本职、打造一流、追求卓越、振兴中华。
2、有道德：诚实守信、虚怀若谷，感恩包容、助人为乐。
3、有纪律：严于律己、服从指挥、遵章守纪、令行禁止。
4、有文化：学以致用、人企共进、刻苦钻研、奋发进取。
5、有礼貌：谈吐文雅、举止端庄、以礼待人、热情友善。
6、讲公德：敬老爱幼、关心集体、爱护公物、弘扬正气。
7、讲贡献：胸怀大业、志存高远、勇于担当、敬业报国。
8、讲团结：宽以待人、理解沟通、和衷共济、同心致远。
9、讲秩序：遵守规则、注重小节、文明礼让、顾全大局。
10、讲环保：节约能源、减少污染、爱护环境、造福社会。
三、道路交通规则
1、生活区和厂区主干道，应设置道路交通标志，绘制交通标线。车辆、行人做到各行其道，自觉遵守交通规则。
2、自行车出入大门应下车。
3、主干道按照城市标准，安装路灯，做到道路明亮、畅通，按节能要求掌握好开关时间。
4、道路平坦、无积土、积水、杂物、龟裂、排水通畅。人行道地砖、路牙、沟盖板完整无损。
5、因工程建设需要占用、挖掘道路，或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施，影响交通安全的，应当征得交通管理部门的同意。施工现场须设置明显标志和安全防护围栏。竣工后，要及时清理现场，修复路面。
6、不准占用人行道停放车辆、堆物作业和进行其他妨碍交通的活动。
7、员工在厂区道路上行走，须走人行道，没有人行道的须靠路边纵向行走。横过车行道，须走人行横道，注意来往车辆，不准抢道。
8、机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，不得借道超车或者占用对面车道，不得穿插等候的车辆。遇有重大参观性活动，来宾车队在厂区通行时，员工和车辆应主动避让，友好示意。
9、铁路道口统一配置道口信号和标志。车辆通过无人看守道口要做到“一慢、二看、三通过”。员工禁止在铁路上行走、逗留、抢道和在车辆下休息。
10、员工严禁酒后、疲劳驾驶机动车；按照规定悬挂机动车号牌并保持清晰、完整，不得故意遮挡、污损。
四、现场环境治理
1、一治：治理粉尘、废水、噪音、有害气体；
2、二见：设备见本色，岗位区域见整洁；
3、三齐：劳保穿戴整齐、物料堆放整齐、器具摆放整齐；
4、四无：无垃圾、无油污、无磕碰、无闲散设备；
5、五清洁：设备清洁、操作间清洁、更衣室清洁、生产施工现场清洁、卫生区域清洁；
6、六不漏：不漏水、不漏风、不漏电、不漏气（汽）、不漏油、不漏料。
7、七规范：规范走路行为、规范停车位置、规范行车速度、规范文明用语、规范劳保穿戴、规范劳动纪律、规范交接班程序。
8、定置管理要做到：有物必有位、有位必分类、分类必标识、按类存放，建立台帐。帐、物、牌一致，看着顺眼、拿着顺手、用着方便、存量合理。
9、达到环境优美、纪律严明、设备完好、物流有序、信息准确、生产均衡的现场管理基本要求。
10、按照干干净净、整整齐齐、清清楚楚、规规矩矩的标准，做到花木错落有序、管网路线美观，标识明显醒目。
11、现场管理坚持“谁的区域谁管理，谁的专业谁负责”的现场管理原则。
12、推行“6s”管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
13、现场管理实行“定置化、清洁化、可视化、常态化”管理。
14、现场实行自查自检，自我纠正、优化，自我整改完善；专业管理部室加强日常监督检查；公司定期集中组织检查验收，季度挂牌奖惩的办法。
15、现场管理用科学的管理思想、方法、和手段对现场各生产要素，进行合理有效地计划、组织、协调和控制，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。
五、三室建设标准
1、操作室（办公室）、更衣室、休息室（会议室），要保持整齐清洁，要做到墙壁干净、无积灰、无乱贴、无污迹，室内无卫生死角。
2、室内门窗、桌椅、更衣柜、工具柜、文件柜等设施无破损。
3、窗明几净、地面干净、桌椅整洁。
4、室内物品定置、定位，物置有序、摆放整齐。
5、室内电器设施清洁，电器插座定置、线路整齐，各电器开关、控制器安装固定牢靠。
6、文件柜内资料等物品标识明确，便于取放；更衣柜衣物摆放整齐、无异味；工具柜内工具、器具分类定点放置有序。
7、室内柜顶和柜底不放置各类杂物，柜内存放物品与定置图标识一致。
8、室内图板、宣传栏等干净整洁，内容及时更新。
六、社区文明守则
1、自觉遵守文明道德守则，大力倡导“讲文明、守公约、除陋习、树新风、提素质”，积极参加社区建设，营造优美、安全、舒适的生活环境，共创和谐、文明社区。
2、爱护公共卫生，保持街巷道路整洁，不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、烟头，不乱倒垃圾、污水；爱护社区环境，不翻越围栏，不涂抹刻划，不隔窗抛扔杂物；爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木；文明娱乐，不噪音扰民，不酗酒、赌博。
3、保持小区、院落环境整齐，不乱晾晒衣被；小区内禁止大型车辆泊停、过夜，小型车辆不乱停放；小区内禁止小商小贩摆摊设点、高声叫卖；禁止推销商品人员进楼入户；废品收购人员要按指定区域、规定时间收购；不得在小区内散发宣传品。
4、不得在小区住宅周围乱搭乱建，不得随意在阳台、楼道、小房顶堆放杂物；地下室不得做经商门市，不能外扩增加面积；不得随意私接电线、网线，私装电视通讯接收设备。
5、节约用水、用电，维护社区公共设施；不得进行破坏性违规装修，装修废弃物个人要及时清运；不得将煤气、上下水、暖气管道私自封闭。
6、不得在公司辖区的建筑物、护栏、树木上随意设置广告招牌，张贴小广告；小区绿地内个人不得随意种植，不得随意使用绿地内水源。
7、禁止违章饲养家禽家畜，宠物要防疫，不让其到处乱窜、随地大小便和扰民；
8、自觉遵守体育场馆、文化娱乐场所、餐厅、浴室的管理规定，做到守纪律、有秩序、讲礼貌。
9、邻里和睦，相互尊重，团结友爱，敬老爱幼，不传闲话，不闹纠纷；防火防盗，群防群治，提高安全防范意识；维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定。
第二篇 文明修养篇
一、员工行为举止
1、员工必须着装得体、举止端正、谈吐文明、姿态良好。不得浓妆艳抹、穿污损的工作服、戴破损的劳保用品。工作服要配套穿着，不得敞怀、挽袖、卷裤腿。
2、员工的上岗证、统一戴于左胸前、系带的可挂在前胸。进出门岗，应主动出示、服从检查。
3、领导下达工作指令后，应付诸行动，无正当理由，不得推脱。完成任务情况应在规定时间内适时向领导汇报。
4、遵守工作时间，按时上下班。班前四小时不准喝酒，班中不得进行一切与工作无关的活动。
5、员工要养成良好的卫生习惯，做到勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换洗衣服。
6、自觉维护公共场所秩序，不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。不得在禁烟区域吸烟，不流动吸烟、吃东西。
7、员工进入室内，要脱帽。
8、文件、资料归类定置摆放，秘密载体按保密要求妥善保管。
9、不说脏话、粗话，接人待物文明用语。进入厂区不穿拖鞋、背心、裙子、短裤。
10、没有特殊车辆许可证，汽车、摩托车、电动车不得进入厂区。自行车要入棚，按停车线有序停放。
11、员工要遵纪守法，不得侵占公物。不得酗酒、和打架斗殴，不得参与黄、赌、毒活动。
12、不得参加迷信活动，不得传播小道消息，不得参加邪教组织。
二、和谐文明用语
1、首次相遇或接听电话时，问候“你好或您好”。
2、如有客人到访时，由衷表示“欢迎光临”，“您请坐”，“请喝水”。
3、受助于人时，回道一声“谢谢”。
4、烦扰他人时，说声“对不起”。
5、送别客人时，道声“再见”、“您请慢走”、“欢迎再次光临”。
三、社交礼仪常识
第一、办公室
1、工作中禁止说说笑笑，大声喧哗，对话、接打电话要轻声。
2、上班时间，公务活动时间，与公司业务有关的场合，均须按（姓氏）+（职务或职称）进行称谓。
3、办公室内实行定置管理，物品摆放整齐，室内保持清洁；处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档，工作井然有序。
4、外出离开时，要主动与同事打招呼，说明去向。
5、计算机屏保，禁止使用不健康的内容。
6、工作时间不得上网做与工作无关的事情，不在网络（博客、微博、微信、贴吧、qq等）上散布流言，不做损害社会公德的事情。
7、不信谣、不传谣，不讲有损党和政府以及公司和他人形象的话语。
8、厉行节约，随手关灯，下班时关闭空调及电脑。推行无纸化办公，必须打印的文件资料要双面用纸。
第二、会议
1、按时参加会议，不迟到、不中途退场。
2、有发言安排的提前做好书面发言准备。
3、进入会场后，要按指定座位就坐，把手机关闭或设置到振动状态，会议期间不得接打电话、交头接耳，不打瞌睡。
4、当主持介绍与会的来宾时，参会人员应用掌声表示欢迎；会议报告、演讲人，根据会议召开的时间不同，开讲前要向参会人员问候“上午好或下午好”；演讲的精彩之处要报以热烈的掌声。报告、演讲结束后，要向参会人员致谢“谢谢大家”。
5、提高会议实效，力求开短会、讲短话，力戒空话、套话。
6、倘若会议举行时间较长，应留有休息时间。一般应当在其间安排一定长度的休息时间，以供与会者略事休息，活动手脚，处理私事。大体上，一次会议最好控制在3小时以内，并以2小时左右为佳。凡举行会议时间长于1.5小时，即应在其间安排一次长约一刻钟的休息。
7、在会议期间，需要交流时应在主持人安排下有序进行。
8、会议退场时，要让领导、宾客先行。
第三、待客
1、接待来访宾客，要笑脸相迎，主动热情、细致入微。
2、接待上级领导视察工作时，要落落大方、彬彬有礼。
3、迎接远道来访的客人，可恭候于其抵达本地的机场、港口、车站，或是其下榻之处，并要事先告知对方。
迎送本地的客人，宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外，以及双方事先约定之处。
4、与宾客交谈要自然大方，善于使用“请”、“对不起”等礼貌用语。
5、言谈要庄重、诚恳，声调适度，不得油腔滑调。
6、交谈中要虚心听取来宾的意见，诚恳接受来宾的建议。
7、向来宾介绍情况时，自觉遵守公司保密规定，涉及公司商业秘密、工作秘密等文件、会议精神等不得泄露。
8、告辞的要求，应由来宾首先提出。届时，应认真加以挽留。倘若客人执意要走，方可起身送行。
9、与客人告别时，要与之握手，并道以“再见”。对难以谋面的客人还应请其“多多保重”。
第四、介绍
1、聚会或公共场合介绍相识时，应遵循辈分、职位、男女、内外有别的顺序和原则进行。
2、先将晚辈或职位低的人介绍给长尊，先将男士介绍给女士，先将本公司的人介绍给宾客。
3、向宾客介绍本公司的人员时，一般不加称先生，要加称职位。
4、需要握手时，男士不得主动与女士握手，待女士先伸手时方可相握。
5、不主动与尊长、领导握手，等他们先伸手时，以双手相握，以示尊敬。
第五、宴会
1、入席座位应听从主人安排，要有礼谦让，主人大都应当面对正门而坐，并在主桌就座；无人安排时，自选下位就坐。
2、尊长未到之前，不得先食，席间不得高声谈笑，喧宾夺主。
3. 有尊长、领导在场时要主动为其拉开座椅引其就坐，并在席间向其问候、主动敬酒。
4、主人祝酒时，应专心听从，主人敬酒时，应起立回敬。
5、酒毕，待主人打招呼后，方可动筷。
6、敬酒有序，主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视敬酒对象。
7、取食菜肴要稳准快，不要左顾右盼，翻来覆去。在公用的菜盘内挑挑拣拣。要是夹起菜来发现不合心意再放回去，则更是少调失教之举。
8、席间需接打电话、剔牙、清嗓子、擤鼻涕时，应走出房间，避开他人，蔽而为之。
9、不论用餐地点有无规定，主人有无要求，在用餐时都应自觉做到不吸烟，免得污染空气，有损他人健康。当他人向自己敬烟时，不应接受，但也不必对其进行指责。
10、没有必要的话，用餐时不宜离开自己的座位，四处走动，乱窜访友。够不到想吃的菜，可请人帮助，但不要起身离座去取。
11、饮酒点菜要适量，不虚荣、不铺张，避免浪费。